Entregas e Devoluções

ENTREGAS

As encomendas serão expedidas através dos CTT em correio registado, após boa cobrança do valor.
Assim que a encomenda é entregue aos serviços de Transporte, a Bag Fashion Store não tem qualquer responsabilidade sobre o envio.
O prazo de entrega é 1 dia útil para Portugal Continental e 3 dias úteis para as Ilhas. Em casos pontuais as entregas poderão sofrer algum atraso devido a condicionalismos de Transporte ou outros problemas alheios à Bag Fashion Store.
Todas as receções de encomendas deverão ser assinadas como prova das mesmas. A partir da receção, o cliente passa a ser responsável pela encomenda, mesmo que esta seja rececionada por outrém no endereço indicado.
Em caso de morada insuficiente ou desatualizada (não atualização dos dados da Ficha de Cliente) ou não levantamento da encomenda no tempo estipulado não será feita a restituição do valor correspondente. A encomenda será remetida novamente para um endereço indicado pelo cliente, sendo os portes de reenvio a total cargo do comprador.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Bag Fashion Store efetua trocas no período máximo de 8 dias após a receção da encomenda, desde que os artigos não tenham sido usados e se apresentem nas mesmas condições em que foram adquiridos para a seguinte morada: Rua da Vitória nº2 R/C, 3500-222 Viseu. Esta devolução deve ser precedida do nosso prévio acordo. Todos os custos de envio/reenvio são suportados pelo cliente.
Aos artigos devolvidos será atribuído um vale no valor dos mesmos com prazo de validade de 1 mês após a sua devolução. Expirado o prazo, o vale perderá a sua utilidade.
A Bag Fashion Store não efectua devoluções de dinheiro (DECRETO-LEI N.84/2008 DE 21 Maio).
A Bag Fashion Store reserva-se o direito de recusar devoluções comunicadas ou enviadas fora do prazo estabelecido, ou artigos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram adquiridos.
A Bag Fashion Store não efetua trocas de artigos adquiridos em campanhas promocionais.

ENTREGAS RÁPIDAS

2 a 3 dias nacional

PAGAMENTO SEGURO

Transações encriptadas

TRACKING

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APOIO AO CLIENTE

Suporte dedicado